Pár napja egy singo kerékkel indultam el Pécsett a kerékpárboltokba, azzal a szándékkal, hogy lecserélem a ragasztós singo kerekemet, azaz új felnit, küllőket, belsőt, külsőt kell vennem és ennek a munkadiját is meg kell majd fizetnem. Először a fit boys kerékpárboltba mentem. Elmondtam, hogy mit szeretnék és mintának mutattam az első kereket is, amelyet magammal vittem. A boltos úgy kezelt, mintha nem venne komolyan, kérdeztem, hogy van-e felni, mennyibe kerülne egy ilyen átalakítás stb. Erre ő mondta, hogy nem tudja mert össze kellene szorozni a küllők árát és többször is a tudtomra adta, hogy ez drága és költséges. Lehet, hogy nem nézte ki belőlem, hogy 20-25 ezer forintot kitudok fizetni ezért... Nagyon rosszul érintett és nagyon felháborító volt, hogy nem kaptam korrket árat, és tájékoztatást. Sőt közölte vele, hogy csak majd két nap múlva menjek, ha érdekel a dolog mert a szerlő szabadságon van. Kijöttem a boltból és megfogadtam, hogy soha többé be nem teszem a lábam ebbe a boltba!!!!!
Aztán, mivel már volt jó tapasztalatom a Pedál kerékpárboltról, egyenesen oda mentem. Érdekes módon itt azonnal kivették a kezemből a kereket, megnézték, hogy milyen az agy, a felni stb, és papírt ragadtak és felírták tételesen, hogy milyen lehetőségeket tudnak kínálni és mennyiért, Azaz több alternatívát vázoltak fel, és dönthettem a pénztárcámnak megfelelően, hogy mit választok. Hangsúlyozom, hogy a nem drága az itt nem azt jelenti, hogy rossz! Így másnapra meg is rendelhettem a felnit és a cserét. Amikor másnap bevittem a kerékpáromat is - hogy a hátsó keréken is majd megoldják a felnicserét - alaposan átvizsgálták, felmérték a kerékpárom állapotát, elmondták a vélemyényeket, javaslatokat. Így például javasolták a váltó cseréjét, ami nem a kerékpárra volt való (típusa alapján), így nagyon jó áron egy tökéletes váltót javasoltak, amely már megfelelő a kerékpárhoz, kicsrélik a rozsdás alkatrészeket stb.
Vagyis: korrekt, alapos kiszolgálásban volt részem! Vevőként kezeltek a szó nemes értelmében! Segítőkészek voltak!
