Viszonylag korrekt módon kezelték a problémáimat, legalábbis vezetői oldalról
Sokszor nem válaszolnak e-mailekre, ami rosszabb, a szervizük botrányos.
Pár éve egy hidraulikus tárcsaféket kellett volna légteleníteni. Itthon derült ki, hogy sikertelen volt, vissza kellett mennem, akkor már megcsinálták jól.
Idén egy országúti biciklit vásároltam náluk. A váltó a mai napig nincs jól beállítva, csak már belefáradtam a vitába. Amikor egyéb problémák miatt kicserélték a kerekeket, úgy kaptam vissza, hogy amint ráültem, úgy 5mm-t zuhant alattam a bicikli (érzésre nem volt a helyén az első kerék és nem volt eléggé meghúzva - de ez csak találgatás). Pár km után kiderült, hogy a fékekkel sincs valami rendben, többek közt a fékpofák úgy egy miliméterrel a felni alá lógnak, ami nem tudom, mennyire egészséges. Visszamentem, nagyjából megcsinálták. Hazafelé kiderült, hogy néhány fokozaton valami úgy ketyeg, mint egy orosz vekkeróra. Másnap irány vissza. (nem értek hozzá) Szervizes egy mozdulattal rendbetette: tekert kettőt a váltóbowden feszítőjén. Itthon derült ki, hogy a fék legtöbb problémája abból adódik, hogy a fékpofák nem egyszerre érnek a felnihez fékezéskor. Ezt már én tettem rendbe. Nagyon remélem, hogy többé nem kell oda mennem szervizelés céljából.