A kerékpár vásárlását követő elhozatala után pár méterrel állítottam a nyereg magasságán, mert alacsony volt. Ekkor azt vettem észre, hogy a magasságállítója nem volt meghúzva - amit azért nem lehetett rögtön észrevennem még a boltban, mert legalacsonyabb állásban volt a nyereg. Ezt korrigáltam. Ezután már "csak" a nyereg billegett előre-hátra, ahogy egy picit mozdultam rajta, mert a nyergen található rögzítőcsavar nem volt kellően meghúzva. A hátsó sárvédő közepén található rögzítőlap sem rögzít, csak dísz és a fém sárvédő meglehetősen zörög. Nem tudok vele mit kezdeni. 4 nap múlva a hátsó kerék tengelynél bebicsaklott és nem lehetett még tolni sem a kerékpárt, amíg kézzel vissza nem segítettem a helyére. Viszont egy enyhe és csupán fél-fordulatnyi tekerést követően ismét befordult, és nem lehetett használni emiatt a biciklit.
Másnap visszavittem a vásárlás helyére, hogy kérjem, javítsák meg a frissen vásárolt terméket és nézzenek meg rajta minden csavart. Első reakciójuk az volt, hogy mivel a váltóvédőt én saját magam szereltem fel - tény - , és nem szakszervizben, ezért a garancia már nem él. Erre én megkérdeztem, hogy az nem garanciavesztő (és nem mellesleg balesetveszélyes), hogy ők úgy adták át a kerékpárt, hogy az nem volt üzembehelyezve - mert elfelejtették, hogy megyek érte, és utána pedig kapkodva rápillantottak, majd átadták - és felsoroltam az előbb említett tényeket. Erre nem volt semmilyen válaszuk.
Aláírattak velem egy "szervizátvételi lap"-ot "általános átnézés: kerékcsavar, nyereg!!" feliratokkal, amelyen az szerepelt, hogy a "végleges javítási összeg" 510 Ft. "Rendben" - gondoltam - jogtalannak érzem, de ennyi még bele kell, hogy férjen manapság.
Mentem a kerékpárért a megbeszélt időpontban, és ekkor közölte velem a bolt dolgozója, hogy 1990 Ft lesz. Megkérdeztem, hogy "hogyhogy". Ugyanis ő tartott a kezében egy lapot, amit én sajnos részleteiben nem láttam. Azt mondta, hogy aláírtam 510 Ft-ot, de közben ennyi lett. Megkérdeztem, hogy: "és erről nekem miért nem szóltak előtte? hisz tudták az elérhetőségeimet.". Erre megint nem volt válasz. Én viszont e néma csend után azt mondtam, hogy az 510 Ft-ot hajlandó vagyok kifizetni, mert az aláírtam, de többet nem. Az eladó válasza erre csak annyi volt - eléggé erélyesen -, hogy "EZERKILENCSZÁZKILENCVEN FORINT!".
Ezek után már inkább kifizettem és eljöttem, mert nem láttam értelmét további vitának. A szervizátvételi lapot, rátűzve a magasabb összegű blokkal azóta is őrzöm. És a hátsó tengely azóta rögzített, de nyereg továbbra is mozog előre-hátra, tehát ehhez vélhetően nem nyúltak hozza.
Jelen esetben nem az összeg volt a bosszantó, hanem az eljárás: megvesz az ember egy közel 50.000 Ft-os terméket, az eladó nem végzi el rajta a szükséges üzembehelyezést. Ezután a vevő visszaviszi javításra, aminél a megállapodott összeget nem tartja az eladó, erről a vevőt nem értesíti és még erélyesen is szól a vevőre - nem egészen 2.000 Ft-ért.
