- Több lábon álló vállalkozás: új és használt kerékpárral, alkatrészekkel, kiegészítőkkel, javítással (teleszkópos szerkezetekkel is) foglalkoznak.
- Árukészletük jó osztályzatot érdemel. Jobb valamivel, mint amit egy ilyen viszonylag kis bolttól elvárnánk.
- A rendelésekkel nem állnak rosszabbul, mint az átlag: egy-két napon, esetleg egy héten belül teljesítik őket. Legfeljebb akkor van fennakadás, ha a nagykereskedő sem tudja a kívánt árut előteremteni.
- A javítóműhellyel – amennyire meg tudom ítélni – a környéken élő bringások elégedettek. Az esetek döntő többségében enyhítenek a bicajos gondjain, személyes tapasztalatom azonban, hogy bizonyos feladatokra nem tudnak vállalkozni. Próbaképpen megkérdeztem: Suntour M2025 villámmal tudnának-e valamit kezdeni, ha úgy adódik. Szereljem ki, és hozzam be, úgy olcsóbban megúszom – mondták. Aztán vetettek rá egy pillantást, és sajnálkoztak: nincsenek meg a védőkupakok ki- és becsavarásához szükséges célszerszámaik. Szerszámokkal egyébként alaposan felszerelték magukat, és hozzáértésben sincs hiány. A szerelők bizonyára jól dolgoznak. Én ugyan nem vettem igénybe a szolgáltatásukat, a munka mennyiségéből ítélve azonban az ügyfelek bíznak bennük.
- A kiszolgálást szó nem érheti. Légy akár törzsvásárló vagy csak alkalmi vendég, rendelj jelentéktelen vacakot, vagy csak nézelődj: méltányosan fognak kezelni minden esetben. Tájékozatlanságod okán sem kell zavarba jönnöd, nem fognak lekezelni csupán azért, mert nem tudod, hogy a keresett alkatrész neve eszkúder.
- Mint minden hasonló vállalkozás, ők is hely szűkében vannak. Ha nagyobb a forgalom, nehéz bejutni az üzletbe. A bolt előtt és mellett bringának kikötőt találni nem egyszerű.
- Az üzlet tőszomszédságában nem, távolabb azonban rengeteg királydinnye tenyészik. Légy nagyon körültekintő, főleg a járdákon és a zöldterületeken!
- A raktáron tartott bicajok választéka szűkös, nagyigényű bringás ne itt kezdje a keresést, ha álmai kerékpárjára vágyik. Felső kategóriás alkatrészekből és kiegészítőkből – érthetően – szintén mérsékelt a kínálat.
- Áraik méltányosak, de majdnem minden termék esetében kissé vastagabban fog a ceruzájuk az átlagosnál.
- A honlapjuk gondos tervezés eredménye, nagyon összetett, ennek azonban az a hátránya, hogy lassú hálózat esetén hosszú másodpercekig kell várni, míg betöltődik. Talán mondanom sem kell, hogy a lap tartalma nem követi pontosan a kínálatot. Mentségül szolgáljon, hogy ez szinte minden üzletre jellemző.
A lényeget az előnyök és hátrányok címszó alatt már elmondtam. Ide csupán egyetlen megjegyzés kívánkozik. Több esetben is érdeklődtem ilyen vagy olyan termék gyengéi és erősségei felől. Mindenkor udvariasan végighallgattak, válaszoltak is, igazán hasznos értesülésekkel azonban nem szolgáltak. Ebből azt a következtetést vontam le, hogy a vállalkozás elsősorban a kereskedelmi szempontokra helyezi a hangsúlyt. Műszaki ismerteket, tapasztalatokat – habár nyilvánvalóan birtokában vannak ezeknek –, nemigen osztanak meg a vásárlókkal. Ámbár az is lehet, többnyire olyan emberekkel kerülnek kapcsolatba, akik csak használják a gépüket, szereléséhez stb. azonban nem értenek, a műszaki kérdéseket rábízzák a szakemberekre. Nem lenne meglepő, ha ezek után a kereskedő a ritkábban felbukkanó vájt fülű bringást is úgy kezelné, mint az előbbieket.
Olyanoknak, akik viszonylag olcsó, de elfogadható minőségű bringát vásárolnának. Akik maguk bütykölik, fejlesztik a gépüket, beszerezhetik itt az ehhez szükséges alkatrészeket, kiegészítőket, szerszámokat – szinte mindent, ami elérhető a hazai nagykereskedőknél. Akik nem maguk szerelnek, igénybe vehetik az itt dolgozó szakemberek segítségét. Bajba került utazón is segítenek: defektet javítanak, szakadt láncot cserélnek azon melegében, illetve amint tehetik.