nyitólap / Bikepro kerékpár webshop

Bikepro kerékpár webshop

bikepro.hu
26 vélemény véleményezd »
értékelés:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
[3.4]
telefonszám
  • 06 (70) 642-5233 (személyes átvétel esetén, H-P: 9-19)
  • 06 (70) 422-5233 (kiszállítás esetén, H-P: 7-16)
 
szolgáltatások
kerékpár, alkatrész
 
frissítve
65 hónapja
hibát találtam

Bikepro kerékpár webshop

1-15 (26 vélemény)
panzer21 avatar
19 vélemény
Értékelés:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Előny
  • a weboldal áttekinthető
  • elérhető volt olyan termék, ami máshol már nem volt
  • a csomag átvételére sokféle lehetőség adott
Hátrány
  • a weboldalt kicsit lassúnak találom
  • végtelen hosszúságú szállítási idő
  • minimális kedvezmény akció idején, fogukhoz verik a garast
Tapasztalat

Ma vettem át első rendelésemet tőlük. Háát, haver... 14 nap volt mire megérkezett a szütyő. Az a fránya fekete novemberi időszak jól elbánt az alkalmazottakkal, már ha itt többesszámról lehet egyáltalán beszélni. Tipikus magyar cég ez is kb. nyakába vállal rahedli munkát, de több embert fel nem vesz, mert azokat fizetni kell. 2 hét volt mire egy rendelést feldolgoztak és eljuttatták a címre... Ennyi idő alatt Ausztráliából megérkezik a csomag, itt 280 km-t nehéz volt abszolválni időben. Másrészt a csomag/csomagolás minősége sem volt a helyzet magaslatán. Szakadt volt a zacskó is, semmivel nem volt kipárnázva sem, így meg is sérülhetett volna kb. belebszták egy öntapadós végű nejlon szatyorba. Aztán az újabb visszáru története, ebben az esetben is megkaptam valaki által kibontott, felpróbált "új" alkatrészt. Jaj de ezek is úgy tudnak takarózni ezzel a visszaigazoló e-mailben oly sokszor ismételgetett szöveggel, hogy a novemberi hónap miatt elhúzódhat a szállítási idő. A vásárlás tételeit listázó blokkot,nyugtát, számlázási lapot vagy ilyesmit azt a mikulás fogja hozni vajon? Semmi ilyesmi nem volt a csomagban...

Erre ajánlom

Hogy mit csináljak? Szerintem több rendelés nem lesz, köszi, pláne ilyen nevetséges, megtévesztő 19-20 %-os fekete novemberi akciók miatt.

Szerinted hasznos?
válaszolj a véleményre!
PlSTA avatar
3 vélemény
Értékelés:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Előny

a webshop jól áttekinthető 

szélesebb körű választék

gyors, viszonylag megbízható

lehet utánvéttel rendelni

nem gyakran de bővülő készlet 

Hátrány

+1-2 ezerrel drágább minden

nem létező termékeket is hirdet

néha a képek sem valósak

a termék leírás egyforma több terméknél ctrl+c ctrl+v

 

Tapasztalat

az ügyintézés vicc

 a hiba jelentő része kuka nem ér semmit, de ha többszőr szólsz nekik hellyel közzel meg lehet oldani a problémát 

 

Erre ajánlom

ha a senki földjén hirtelen szükséged van valami új, alap vagy csak egy kicsit komolyabb alkatrészre 

mindezek mellett ajánlom

1 olvasó szerint ez hasznos vélemény!
Szerinted hasznos?
2 válasz! Válaszolj te is!
rcs2003 avatar
78 vélemény
[ az olvasók 89%-a szerint ez egy hasznos vélemény ]
Értékelés:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Előny

-Egy webshophoz mérten elképesztően sok és hasznos információ van az oldalon, szakmailag tényleg a topon vannak a srácok.

-Bő választék (látszólag), átlagos árak

-Van amit csak náluk találhatsz meg az itthoni felhozatalból. Pl. akkor találtam rá annak idején a bikepro-ra amikor megfelelő váltótartó fület kerestem a neten a bringámhoz. Most pedig (2022) 7670Ft-ért tudtam 10-es hátsó sort venni.

 

Hátrány

Nincs konkrét raktárkészlet kijelzés az oldalon.

Tapasztalat

UPDATE 2022.06: Módosítottam az értékelésem 5 csillagra. Idén már három alkalommal rendeltem tőlük termékeket, minden alkalommal villámgyorsan, gyakorlatilag másfél nap alatt (rendeléstől számítva postázáson át az átvételig) lezajlott az egész móka. Korrekt kiszálítási tarifával dolgoznak, ugyan nem tartozik ide szorosan de meg kell említenem hogy a Magyar Posta kevesebb mint 24 óra alatt eljuttatta hozzám a terméket, csomagkövetéssel, sms értesítéssel a végén. Ez így 100%-os. A bankkártyás fizetés gördülékeny.

Erre ajánlom

Vásárolni mindenképpen, hiszen bolt: :)

9 olvasó 89%-a szerint ez hasznos vélemény!
Szerinted hasznos?
5 válasz! Válaszolj te is!
dodo89 avatar
1 vélemény
Értékelés:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Előny

Nincs semmilyen formaban

Hátrány

Vasarolt hatso felnire a 2,1 gumi is sirva megy fel allitasuk szerint megfelelo a meret a felso perem lehet hibas de odaig nem jutottunk el hogy esetleg az lenne a problema

 

a felgumizast sajat szemmel nem is nezhettem csak a hangokat hallgattam hogy erolkodik a kiszolgalo

Erre ajánlom

Semmire

2 olvasó szerint ez NEM hasznos vélemény!
Szerinted hasznos?
válaszolj a véleményre!
Hunkovacs avatar
1 vélemény
Értékelés:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Előny

nincs

Hátrány

Csak megerősíteni tudom a sok negatív véleményt. Garanciális ügyintézés esetén is ki kellett fizetnem a szállítási díjat, telefonon gyakorlatilag lehetetlen elérni őket, a telefonos automata néni olyan helyre/dokumentumra hivatkozik ami nem található a honlapon.

NULLA ügyfélközpontúság, MÉG VÉLETLENÜL SE VÁSÁROLJATOK TŐLÜK, ha minden ok a termékkel az előttem szólók szerint még akkor is lehet probléma, nem feladott cucc, hiányos kiszállítás, de ha valamit intézni kell akkor borzasztó nehézkes és éreztetik veled hogy azért csak óvatosan barátom mert nem biztos hogy igazad van....no more comment a létező legkevésbé ügyfélközpontú és elérhető banda...

Tapasztalat

Számomra döbbenet, hogy egy ilyen cég meg tud maradni a Magyar piacon...

5 olvasó 60%-a szerint ez hasznos vélemény!
Szerinted hasznos?
válaszolj a véleményre!
pso76 avatar
5 vélemény
Értékelés:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Előny

Nagyobb választék, helyenként olcsó ár.

Hibájukat korrigálják, ha a webes hibabejelentőt kitöltöd.

Ha nem hibáznak, akkor tényleg gyorsak (más webes helyről sokkal többet kellett várnom).

Jó weboldal (friss hírek, leírások - látszik hogy gondozva van).

Hátrány

Hibás és hiányos termékleírások több helyen.

Emberi mulasztás feladáskor (e-mailek jönnek feladásról, csak a csomag nem), melyet korrigálnak ha kitöltöd a hibabejelentőjüket.

Tapasztalat

1-szeri a tapasztalat.

Egy külső gumit vettem raktárról, melyről másnap jöttek a levelek hogy feladták futárnak.

2 hétig vártam, semmi nem jött.

Aztán kitöltöttem a hibabejelentőt, köv. munkanap írták hogy hibásan küldték ki az értesítést és feladták.

Mostmár jöttek a GLS-es levelek is, így megnyugodtam.

Pár napra rá megkaptam a terméket (GLS).

Érdekesség, hogy a Continental Sport Extra 700x32C külsőből 2 db jött, de ahogy az Amazon-os fotókat néztem utólag, a Conti gumknál tényleg szokás kettesével adni (nem sejtettem hogy van ilyen, eddigi gumijaim 1-esével jöttek). Weblapjukon hajtogatósként szerepel, de egyébként nem az (amit sejtettem mert utánanéztem).

Szerencsére óvatosságból csak 1-et rendeltem, utólag szoktam a 2.-at rendelni ha beválik... most felraktam mindkettőt :)

Erre ajánlom

Olcsó cuccok (1-10 ezer ft) zsákbamacskázására.

4 olvasó 75%-a szerint ez hasznos vélemény!
Szerinted hasznos?
válaszolj a véleményre!
Daviddavid avatar
1 vélemény
Értékelés:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Előny

Nincs előny. A kifizetett áru nem érkezett meg, a pénzem lenyúlták. 

Hátrány

Alkatrészeket rendeltem, kifizettem, egy hónapja semmi. Sem az emailre nem válaszolnak, sem a telefont nem veszik fel. A pénzem nem utalták vissza. Csalók. 

3 olvasó 33%-a szerint ez hasznos vélemény!
Szerinted hasznos?
válaszolj a véleményre!
Galcsa avatar
1 vélemény
Értékelés:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Előny

- internetes rendelés esetén már másnap hozta is a GLS a csomagot

- jól szerkesztett átlátható weblap könnyen boldogul a kezdő házi szerelgető szaki is

- probléma esetén az e-mail-re gyorsan reagáltak és azonnal korrigálták a hibájukat

Hátrány

- nem tapasztaltam

Tapasztalat

Kezdő szerelőként rendeltem a Bikepro-tól, mert amit szerettem volna szinte egy árban volt az általam nézegetett weblapokon és úgy láttam, hogy itt a legolcsóbb a postaköltség, és a termékek sem drágábbak mint máshol. A rendelt terméket egy munkanap alatt összeállították és átadták a futárnak, aki másnap kiszállította.

A rendelt csomagból kimaradt egy bal oldali hajtókar. A reklamációmra szinte azonnal reagáltak és küldték is a hiányzó terméket. Én úgy gondolom mindenki hibázhat viszont ők azonnal javították is azt.

Az árakról meg csak annyit, ha van aki olcsóbb és szintén megbízható, akkor ott kell megrendelni.

Erre ajánlom

Csak ajánlani tudom mindenkinek!

Igaz csak egyszer rendeltem még innen, de szerintem korrektek.

5 olvasó 80%-a szerint ez hasznos vélemény!
Szerinted hasznos?
válaszolj a véleményre!
verespeter avatar
11 vélemény
Értékelés:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Előny

-nagy választék és -raktárkészlet
-gyors válasz a kérdésemre
 

Hátrány

-néhány cucc ára tényleg kicsit magasabb
-személyes átvétel túl van Mordoron, majdnem Káposztásmegyer (bár ez szubjektív, de nekem nem kedvező)

Tapasztalat

Fékpofát, féktárcsa csavarszettet, féktárcsát és tárcsához való adaptert kerestem; szempont volt, hogy egy helyről legyen és személyesen tudjam átvenni, nem volt kedvem 3 webshopból összeollózni tételenként.
Pont zűrösebb időszakban rendeltem (karácsonykor), de első nyitvatartási napjukon már jött is az e-mail, hogy mehetek a szajréért. Vakegér voltam és nem volt egyértelmű a rendelés visszaigazolás, ezért érdeklődtem és 1 óra múlva jött is a válasz.
 Minden oké volt, a kiszolgáló emberen látszott, hogy sietősre kell venni a figurát, de engem nem zavart, nem vagyok smúzolós típus és kérdéseim sem voltak, korrektül lezajlott minden.
Kicsit furcsa ennyi negatívumot olvasni róluk, bár én csak erre az egy rendelésre tudok támaszkodni és lehet, hogy nekem csak szerencsém volt. :)

Erre ajánlom

a bő választék miatt bárkinek.

2 olvasó 50%-a szerint ez hasznos vélemény!
Szerinted hasznos?
válaszolj a véleményre!
HillBen avatar
76 vélemény
Értékelés:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Előny

Nincsen sajnos, ne vegyetek itt semmit, mert drága.

Hátrány

Rekord magas árak. Németországból rendelve minden olcsóbb még úgy is, ha 10 eurót kell fizetni a postáért és mondjuk csak egy komolyabb hátsó váltót veszel. Ráadásul egy német webshopból hamarabb megjön, mint tőlük és ott az ügyfelekkel is korrekten bánnak.

Tapasztalat

Rendeltem régen is és mostanában is, legutóbbi rendelésnél többek között 64 db. nipplit. Ekkor képesek voltak három különböző féle küllőanyát postázni, ahelyett, hogy elmentek volna áruért a nagykerbe és beszereztek volna egy nagyobb adag nipplit, ha már szűkös volt a készlet. Képzeljétek el, milyen biciklis vállalkozás lehet az, ahol még küllőanyákból sem tart fajtánként 1 000 darabot és mondjuk amikor látják, hogy már csak 200 darab van az egyikből, akkor legközelebb nem hoznak a nagykerből??? Értitek, nem volt 64 darab egyforma küllőanyájuk és még kerékfűzést is vállalnak?! Főleg úgy, hogy ők nagyjából féláron veszik, ráadásul webshop, tehát az egész országban széles vásárlókörük van. Mennyibe kerülhet mondjuk 5 000 nippli? Talán 20-30 ezer nagyker áron... Aztán mondták, amikor kértem, hogy küldjenek 64 darab egyforma küllőanyát, hogy nyugodtan fűzzem be a kerekemet különbözőkkel, működni fog vagy küldjem vissza és ők küldenek egyformákat. Én természetesen kértem, hogy küldjenek nekem 64 egyforma nipplit, nem fogok 600 forintos tételt visszajuttatni hozzájuk, persze se választ, se küllőanyát nem kaptam. Végül a helyi boltban vettem egyforma küllőanyákat. Gondolom a nagytudású Atom is egyformával fűzi be a saját kerekeit, hiszen hirdeti is, hogy ők kizárólag SAPIM küllőkkel és anyákkal hajlandóak fűzést vállalni. Hogy is van most ez akkor?

Erre ajánlom

Másokat lebeszélni erről a boltról.

6 olvasó 67%-a szerint ez hasznos vélemény!
Szerinted hasznos?
válaszolj a véleményre!
sipi88 avatar
61 vélemény
[ az olvasók 100%-a szerint ez egy hasznos vélemény ]
Értékelés:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Előny

Elfogadható árak vannak, néha igazán jó akciókkal.

Hátrány

Hát... Akad azért bőven. Ott kezdeném, hogy anno feliratkoztam egy hírlevelükre, amikben elárulják a kerékpár szerelés  minden csínyját-binyját. Kaptam tőlük 3 baby knowledge-t, amiket már 10 évesen is tudtam. Ennyi volt a nagy sorozat, hamar kifingott (akárcsak a többi hangzatos ígéretük). Helyette kárpótlásként azért küldtek reklámokat. 

Tavaly fekete pénteken rendeltem tőlük 2 db holzfeller kormányt. Mindössze 4 ezer forint volt darabja. Nem elérhető, de azért ajánlottak dupla áron fele olyan jó kormányt. Azért volt bennük annyi gerinc, hogy legalább odaírták a cucchoz, hogy kifutott termék. Nem sokkal később újra elérhető volt, természetesen az eredeti árral. 

Az idei fekete péntekről sokan írták, hogy pár nappal az esemény előtt felemelték az árakat. Én nem vettem észre, pedig rengeteget böngésztem az oldalukat. Sok olyan régi termékük van, amit "minimális" áron adnak, és olcsóbbak már nem lesznek, de fekete pénteken ezeket is 15-20%-os akcióval meg lehetett venni. Akinek pont ilyen kell, az persze spórol, csak hát ez nem fekete péntek, ne nevezzük annak akkor! Ez az akció nagyon kevés ahhoz, hogy beraktározhasson az ember. Akinek szüksége van valamire, az nem fog várni novemberig, hogy 500 forintot spóroljon. Szerintem túlzottan nagy marketinget próbálnak csinálni ebből az eseményből, aminek hiányában egy jó lehetőségként élném meg, így viszont kellőképpen gusztustalan.

Tapasztalat

A kommunikációjuk átlagos, néha pocsék, a vevőkhöz való hozzáállásuk még inkább. Nagyon érződik, hogy csak a minimális energiát szánják az emberre, és azért észre lehet venni némi arroganciát és lekezelést is, ha nagyon figyel az ember. Rendeltem tőlük fekete pénteken, de törölték a megrendelésemet, mert nem voltam elérhető önhibámon kívül. Ezt vehetjük jogosnak, de az ebike-nál ugyanezért semmi negatív dolgot nem kaptam. Extra bánásmódot, vagy egy kis  jófejséget itt senki se várjon. 

Erre ajánlom

Tudtam venni tőlük egy régebbi, de kiváló terméket tényleg nagyon olcsón, méghozzá a legjobb szériából. Régóta vadásztam ilyenre, és tényleg sehol máshol nem találtam ugyanezt az évek alatt, sok tízezret spóroltam. Nálam ez a főszempont. 5-öst akartam adni nekik, de az sértő lenne a hasonlóan jó árazású, ám vevőbarát boltokra nézve. Tényleg érdemes figyelgetni a boltot, mert néha előfordulnak kihagyhatatlan ajánlatok is.

6 olvasó szerint ez hasznos vélemény!
Szerinted hasznos?
3 válasz! Válaszolj te is!
Bakács avatar
1 vélemény
Értékelés:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Előny

Számomra az ő oldaluk a leginkább használható, áttekinthető.
Bő választék.
Az árak is rendben vannak.

Hátrány

A kommunikációval már gond van.
Eddig csak 3x rendeltem tőlük, de abból kettő problémás volt.
Egy, az oldalon elérhetőnek jelzett teleszkópot akartam rendelni, de írtak, hogy nincs készleten, ehelyett ajánlottak egyet, ami kétszer annyiba kerül. Válaszként kiválasztottam egy másik olcsóbbat, "Az sincs." választ kaptam. Ezek után egy harmadik típusban megállapodtunk. Fontos lett volna, hogy megkapjam időben, de napokig nem adták fel ez után sem, többször hívtam őket, de nem vették fel a telefont. Chat segítség felületen érdeklődtem, erre egy nap múlva válaszoltak, elég tömören, hogy "nem küldték el". Remek. Ekkor töröltem a rendelésem és egy másik oldalról beszereztem azt a teleszkópot, amit eredetileg szerettem volna.
A következő rendelésemnél véletlen lehagytam egy tételt, azonnal írtam nekik e-mailt, ha lehetséges, egészítsék ki vele. Hát nem volt lehetséges, mert nem válaszoltak, csak később az üzenetet kaptam, hogy "feldolgozva", már nem tudok módosítani a rendelésen, és valóban úgy küldték el a csomagot, hogy a kért plusz tétel nem volt benne...

Elkélne egy kedves ügyfélszolgálatos, mert nekem úgy tűnt, mintha egy túlterhelt ember intézne mindent és már nem érdekli a vevő "hülyesége".
 

3 olvasó szerint ez hasznos vélemény!
Szerinted hasznos?
válaszolj a véleményre!
hulk77 avatar
3 vélemény
Értékelés:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Előny
  • sok dolog olcsóbb a többi vebshopnál
  • kedvesek,és hamar válaszolnak bármilyen kérdésre
  • gyorsak
  • elég részletes a leírás a termékekről
  • sokminden van
  • van csomagpont (így olcsóbb)
  • hűségpont
Hátrány
  • eddig még szerencsére nem tapasztaltam semmi negatívumot
  • nem mindig pontosak a súly adatok !
Tapasztalat

Már nem először vásárlok itt. Meg vagyok velük elégedve.

Bátran ajánlom mindenkinek,aki nem ismeri őket !

Ha regisztrálsz náluk,még szerelési cikkeket,és más hasznos olvasmányokat is küldenek,persze,csak ha kéred !

1 olvasó szerint ez hasznos vélemény!
Szerinted hasznos?
válaszolj a véleményre!
szabolala avatar
2 vélemény
Értékelés:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Előny

Így kellene minden webshopnak működnie. Hihetetlen széles választék, általában jó és részletes leírások/adattáblák, korrekt tájékoztatás, gyors ügyintézés. Nagyon jó, részletes menürendszer, sok-sok szempont alapján szűrhetőek a termékek. Az árak is korrektek, bár nagyon nem hasonlítgattam, de sehol máshol nem találtam ilyen részletes infókat egy-egy adott alkatrészről. 

Nagyon jók a szakszavak felett megjelenő hülyebiztos buborékok is, amik az adott bringás szakszóról adnak tájékoztatást.

Hátrány

Ha muszáj valamit mondanom, akkor az e-mailes kommunikáció talán lehetne egy kicsit gyorsabb, de 1-2 nap alatt így is válaszoltak. Néhány termék leírását lehetne még pontosítani, de bőven több infó van, mint más webshopoknál.  A telefont nem próbáltam, mert azt kérték, elsősorban e-mailben kérdezzek.

A 35.000 Ft feletti ingyenes kiszállítást csökkenthetnék mondjuk 20.000-re, de ez tényleg már szőrszálhasogatás.

Tapasztalat

Egy 19 alkatrészből álló rendelést adtam fel vasárnap, hétfőn elküldték, kedden itt volt a csomag. Minden tökéletesen becsomagolva, semmi nem sérült, 100%-ban az jött, amit rendeltem.
Eddig abszolút meg vagyok elégedve, le a kalappal.

A kérdéseimet e-mailben feltéve általában 1-2 nappal utána kaptam választ, a nagyon speciális kérdések esetén picit többet kellett várni, de arra személyesen az áruház tulajdonosa válaszolt, gondolom ez az oka.

Egyelőre csak egyszer rendeltem, de tervezek még, szóval ha lesz még tapasztalat, majd frissítem az infókat.

Update: Azóta is rendeltem tőlük, minden frankón, gyorsan ment. Egyedül azt sajnálom, hogy az ingyenes szállítás értékhatára felkúszott 40000 ftra, az azért nagyon sok, alkatrészekből ritkán jön össze... :(

Erre ajánlom

Bárkinek, aki biciklis alkatrészeket szeretne vásárolni. Az utánajárás lehet hogy egy picit lassabb, ha e-mailben kommunikál az ember, de a megrendelés utáni ügyintézés szupergyors.

Szerinted hasznos?
válaszolj a véleményre!
Mperor avatar
19 vélemény
Értékelés:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Előny

Jó árak!

Webshop széles választékkal!

A rendelt termék gyorsan megérkezett.

Hátrány

Én nem tapasztaltam!

Tapasztalat

Egy napon 3 webshopba adtam le rendelést. Innen érkezett meg leghamarabb. 

Igaz csak egy U lakatot rendeltem amit nyilván mindig tartanak raktáron.

 

Erre ajánlom

Alkatrészek, kiegészítők jó áron való beszerzésére!

1 olvasó szerint ez hasznos vélemény!
Szerinted hasznos?
válaszolj a véleményre!
1-15 (26 vélemény)
Bikepro kerékpár webshop oldal utolsó 3 nap látogatói: 6