Van tesztnyereg (bár ne lenne!)
0 segítőkészség
0 kommunikáció
Elképesztően lehangoló kiszolgálás
Röviden: Soha, semmilyen körülmények között!!
Hosszabban: Bementem a boltba bringával. Egy srác volt bent. Lerakja a cangám és néz rám. Közlöm vele, hogy nyerget szeretnék venni, elsőkörben tesztelni (7 napra el lehet vinni őket). Megmutatja a bolt két különböző végében levő Fizik és Selle Italia nyergek standját, majd visszafárad a pult mögé. Perceken keresztül járkálok a két stand között, nézem a nyergeket (nem azok voltak, amik a neten szerepeltek). Odafordulok hozzá, és megkérdezem, hogy tud-e bármi tanácsot adni, pl van a Selle Italianak az idmatch rendszere, ami alapján nagyjából belőhető, hogy kinek melyik nyereg passzol. Válasz: "Van". Picit erőltettem, hogy nade mégis, valamelyik csak jobb hosszú távra, combok távolsága alapján biztosan ki lehet zárni valamelyiket. Szerinte nem, erre van a tesztprogram (ami természetesen nagyon hasznos, de a legtöbb nyereg valamilyen paraméterekkel, céllal rendelkezik), tehát egy fél mondattal sem hajlandó segíteni. A Fizik nyergek a falon egy táblázatba voltak rendszerezve, hogy kb melyiket kinek ajánlják, de ezt sem gondolta említésre méltónak. Még 5 percig nézelődöm, mert valahogy mégiscsak el kellene dönteni a kirakott mondjuk 4 outis nyeregből melyiket érdemes elvinni (mert sokszor visszajönni nincs kedvem). Közben bejön egy csaj a boltba, köszönnek az eladóval egymásnak (ez gondolom megerőltető volt az eladó részéről, úgyhogy gondoltam kiemelem!). A kedves vásárló is 5 percig nézelődik, de a srác nem menne oda hozzá, hogy esetleg tudna-e segíteni, mit keres, stb. Végül a csaj hívta oda. Segítőkészség at its best.
Ezután kiválasztottam az egyik Selle Italia tesztnyerget. Odaviszem a pulthoz, és mondom, hogy akkor erre hagynám itt a letétet, és megkérdezem-e hogy lehet-e kártyával megtenni ezt (máshol lehet). Közli, hogy nem. És bárgyún néz rám. Érdeklődöm, hogy esetleg egy OTP bankautomata akad-e a közelben, mert akkor hoznék készpénzt. Válasz (a legjobb!): "Biztosan". Ennyi. Semmi "Hétfőig megőrizzük neked", "Itt van 2 sarokra egy ATM", stb. Ránézek az órámra, mert kezd leesni mi folyik itt. "Tudom, hogy nemsokára zártok." Érkezik is a mostmár sejthető felelet: "Igen, 5 perc múlva". Éreztem, hogy mostmár minden veszve, ha itt lenne a sarkon egy bankautomata, az is mindegy lenne, mert ő haza akar menni, lehetőleg most. Visszaviszem a nyerget, és próbálok a bringámmal távozni a főbejáraton (nem a szervízajtón keresztül, ahol bejöttem), és amikor már majdnem az ajtónál vagyok, közli, hogy ott nem tudok kimenni, csak a szervízajtón hátul. Kelletlenül odacammog és kinyitja nekem. Egy köszönést még megejtünk, és eltekerek.
Ide soha többet nem jövök vissza, az biztos!
Egy kis kiegészítés:
Jobb helyeken nyeregvásárláskor megkérdezi a mostanival mi volt a probléma, esetleg megnézik a mostanit, hogy hol látszik rajta dörzsölődés, megkérdezik mennyit tekersz egy évben és így tovább. Tehát adnak bármilyen segítséget, támpontot. Itt ilyesmi nem történt. Az eladó minden kérdésemre úgy éreztem azért válaszol, mert muszáj. Kifejezetten azt éreztem, hogy engem ebben a boltban az ajtón kívül akarnak tudni.
Az egyébként elképesztően antipatikus srác védelmére szól azért, hogy szombat volt, és valóban kb 20 perccel zárás előtt érkeztem. Bár normális helyen ilyenkor is foglalkoznak veled.
Hogyha olyan helyre szeretnél menni, ahol úgy vásárolhatsz mint egy online boltban. Rámutatsz arra, amit szeretnél és megveszed.
Ha túl jó napod van, és szeretnéd tönkretenni.
Ha utálod, hogy segítenek neked.