- Hétvégi szerviz (vasárnap is) akár estig.
Szerviztapasztalatom:
Egy szombati napon bevittem egy V10 bicót, amin monoblokkott kellett cserélni, egyúttal leszerelni a láncterelőt, plusz rárakni egy láncot. Alap meló (lenne). Az extra az volt, hogy bele kellett volna szerelni egy tagot, de sem a távtartók, sem a csavarjai, sem a csapja nem volt meg, ezeket le kellett volna esztergálni. Öt nap múlva, szerdán érdeklődtem, hogy hogy áll az ügy. Az esztergálásra várni kell, majd szólnak. Mivel tudom, hogy miből áll legyártatni az elemeket (másfél óra az esztergályosnak), egy hét után kezdtem sokallni az időt, ezért véletlenszerűen, a gugliból fölhívtam egy esztergályost, hogy meg tudja-e csinálni, mennyiért és mikor. Azt mondta, hogy másnap reggel nekikezd és egy óra alatt elkészül, mindezt 3000 forintért. Hívom a boltot, hogy van szaki, aki nekem hamarabb megcsinálná, mint ahogy ők haladnak, de ha már náluk adtam le a rendelést, nem mondanám vissza a dolgot, szal' mondják el, hogy állnak. Nem tudják, mert aki intézi, nincs ott, majd másnap előkerül. Ilyenkor elvárnám, hogy csörögjenek rá az emberre, de nem ajánlották fel. Beültem a kocsiba, irány a bolt. Kérdezem a srácot, hogy van-e valami időpont így egy héttel a meló felvétele után? Nincs itt az illetékes. Mondom a srácnak, hogy akkor talán föl kellene hívni. Fölhívja, azt az infót kapom, hogy jövő hét péntek környékén. Ez ugye két hét lenne. Hagyjuk, elviszem a bringát. Közben a többi melót megcsinálták, azt fizetem, 3500 (máshol ez egy ezressel olcsóbb lenne). Berakom a kocsiba a tag nélküli össze-vissza mozgó vázat és viszlát. Otthon látom, hogy rajta hagyták a láncterelőt, illetve leszedték és visszarakták úgy, hogy a V10 hátsó háromszögébe belever, csak félig mozogja a váz az útját, mert lekoppan az acél láncvezető az alun. Óvatosan berakom a kocsiba, visszaviszem a boltba. Elnézést-elnézést, rögtön javítjuk! Hajtókar le, blokk ki, vezető kuka, blokk-kar vissza. A srác úgy rakta föl a kart, hogy a kisebbik első lánctányér (amit korábban le kellett volna szedniük), fölfeküdt az egyik forgópontra, amit faszán rá is húzott a kar rögzítő csavarjával. Nem forgott a hajtókar! Azt mondja, kész, vihetem. Mondom neki, hogy nincs kész semmi, áll a hajtókar, beleér a vázba. Azt mondja nem így van, mert a kerekemmel van a baj, és a lánc fogja a kart. Kisebb okoskodás után rájön, hogy gány van, mert tényleg belehúzta a lánckereket a vázba. De nincs gond, mert elnézést-elnézést, rögtön megcsinálja. Végül megcsinálta. A kellemetlenségekért semmit nem ajánlott fel sem a saját, sem az üzlet nevében.
A véleményem föntebb. Drágák és pontatlanok. Előnyük, hogy hétvégén is nyitva vannak, bár a szervizükre napokat, az esetemben heteket kell várni, így a hétvégi nyitvatartásnak nem sok értelmét látom. És történt mindez január végén, a legmélyebb holtszezonban, üres üzletben. Többet nem megyek oda.
FRISSÍTÉS:
Miután megírtam a véleményt, az elnyerte az aznapi "Nap véleménye" címet, amit köszönök. A sztori pedig folytatódott. Ott tartottunk, hogy maszek esztergályoshoz indultam egyeztetni, hogy mi is lenne a pontos meló. Vasárnap fölveszi a melót, hétfőn megcsinálja és le is adja. Épp indultam, amikor hívtak az Alpinbike-ból, hogy elnézést-elnézést a tegnapi kellemetlenségért (szombaton hoztam el a gépet, ma hívtak, vasárnap), de a kolléga nem volt tisztában a dolgok állásával, ezért tájékoztatnak, hogy folyamatban van a dolog, keddre elkészül, érdekel-e. Mondtam nekik, hogy bár vicc az egész, de ha már csinálják, ne szopjon az esztergályos, oké. Majd kedden csörögnek. Eközben úton voltam az én esztergályosomhoz a lebeszélt időpontra, gondoltam, lemondom személyesen a rendelést és elnézést kérek, azt úgyis annyit hallottam, hogy menni fog. Odaérek, mesélem az embernek az állást, hogy nem kell dolgoznia. Épp mondom a sztorit, amikor csörög a teló, az Alpinbike újból. Most azzal, hogy sajnos rossz hírük van, mégsem készülnek el keddre, csak csütörtökre, vagy péntekre. Lemondtam őket, a manus pedig holnapra megcsinálja.
Szóval elnézést-elnézést, ez a minőség lófasz. Kedvesek, aranyosak, de tartalom és teljesítmény sehol. A garanciáról vagy az adott szóról ne is beszéljünk. Balfaszok.
Alacsony vérnyomás kezelésére. Vagy terápiának, ha túlpörögtél és kicsit visszavennél a tempóból. Illetve ellenpéldának.
A bolt részéről nem tudok nyilatkozni, ez csak szerviztapasztalat.