- jó helyen van
- a vázátalakítást szépen és gyorsan megcsinálták
A kommunikácó teljes hiánya és nem csak az ügyféllel, hanem egymás között is
Vázat vittem hozzájuk átalakításra és szinterezésre, valamint egy pár vadiúj kereket centírozni:
Az átalakítás gyorsan megvolt gyakorlatilag 4 nap alatt és utána ők vitték szintereztetni... teltek a napok, hetek minden hét elején és végén telefon, hogy hogy áll a váz, amire az alábbi válaszok jöttek, sűrű bocsánatkérés közepette:
- még nincs kész, a jövő hét elején
- még egy kicsit legyek türelemmel, a hét végén meglesz
- nem tudom, nem én járok a szinterbe, visszahívjuk (nem hívtak)
itt már 1 hónapnál jártunk, kértem, hogy hozzák el a szinterből a vázat, bárhogyan is van, erre a válasz:
- nem tudom mikorra lesz itt a váz, majd a szinteres kolléga hív (nem hívott)
Két nap múlva elmentünk a cuccért. Ott volt, a srác tényleg rendes volt, bocsánatot kért. Mondom oké, nem az ő saruk olyan szempontból, hogy a szinterezést nem ők maguk csinálják, de ha két hétig nincs meg valami akkor csak elhozom a cuccot és elviszem másikhoz. (note:Közben csak úgy próbaképp felhívtam az első két szinterezőt akit a google kidobott és megkérdeztem mennyi idő megcsinálni nekik. Mindkét helyen 3-5 napot mondtak.)
Jó, váz nálam, félig lehomokolva, nagy nehezen a villát és a kormánycsapit is előkerítették hozzá.
Jó mondom, de még van egy pár kerék, amit centírozni itthagytam, erre:
- Milyen kerék?
- O.o egy pár fehér ambrosio felni, campa agyakkal
- hát én nem láttam...
(oldalra nézek és egy kupac alján meglátom a két kereket! Mondom figyelj ez lesz az... 2 bicikllivázat és egy rakás más cuccot szedett le a vadiúj kerék szettemről)
- ezek azok?
-igen
-hát nekem nem mondta senki, hogy meg kéne csinálni...megvárjátok, gyorsan kicentírozzuk
- tudod mit, köszi de nem
Alapvetően kedvesek, direktbe nem az ő hibájuk volt, hogy nem volt kész időre a szinterezés, de a kommunikációjuk rettenetes.
A vázátalakítást tényleg gyönyörűen és gyorsan megcsinálták (ezt még nem is fizettem ki, mert a srác nem tudta mennyi és azt mondta, hogy majd visszaszól, ha fizetni kell, ez mindenképpen plusz pont, viszont itt megint visszautalnék a kommunikciós hiányosságokra)
Viszont a vázak és egyéb dolgok alól előkerülő vadiúj kerekeim azért igen erősen rontották az összeképet.
- ha vázat szeretnél átalakítattani, de a szinterbe te vidd el
- alkatrészt nem vettem náluk, mert már mindenem megvolt, erről nem tudok nyilatkozni, mindenesetre az üzlet zsúfolásig volt, gondolom minden van ami kellhe